FAQ

ÚNICOS E PRINCIPAIS MEIOS DE CONTATOS DA SA STORE:

• WhatsApp para dúvidas: (11) 98914-3218
• E-mail de atendimento: sac@sabrinaamaralstore.com.br
• Nosso instagram: @sabrinaamaral_store

CONTATOS PARA REALIZAR TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Comprou com  meio de entrega (Envios correios ou Jadlog) solicite a troca ou retirada apenas através do seguinte E-mail: 

• trocassastore@gmail.com

Comprou com  meio de entrega (Retirada em loja física) solicite a troca ou retirada apenas através do whatsapp da loja: 

• (11) 98914-3218

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SOBRE NOSSAS FORMAS DE ENTREGAS

Tipos de entregas:

Nós trabalhamos com as seguintes entregas:

• Correios PAC/SEDEX.
• Transportadora JADLOG
• Retirada (Loja física)

Endereço de retirada:

Rua josè de Moura n°68 – Centro, Jarinu-SP

Referencia: Em frente a pizzaria disk10

QUAL É O PRAZO DE POSTAGEM E RETIRADA:

• Até 1 Dia útil para postar, após a confirmação de pagamento, se atentem om feriados e finais de semana que não são contados.

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COMO REALIZAR MEU PEDIDO:

Como calcular o frete:

• Selecione o produto desejado, o tamanho, a cor  e quantidade,  após isso digite o seu CEP , a informação já aparecerá de imediato. 

Quais as formas de pagamento:

• CARTÃO DE CRÉDITO
• PIX: Pagamento imediato podendo ser realizado em qualquer banco de sua preferência. 

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SOBRE SEU PEDIDO:

Como saber se foi postado ou se está pronto para retirada:

• Sempre quando for realizar seu cadastro informe seu melhor e-mail pois toda as informações de seu pedido cada atualização chegara no e-mail e cadastro.

Como rastrear a entrega do meu pedido:

Escolheu a opção de envios pelos correios (sedex/Pac):

• Clique no link azul: Rastrear pedido de forma simples com o Melhor Rastreio
• Você pode acompanhar digitando o código de rastreio que você recebe assim que seu pedido é postado.

Escolheu a opção de envios pela Jadlog:

• Clique no link azul:  Jadlog Entregas
• Você pode acompanhar digitando o código de rastreio que você recebe assim que seu pedido é postado.

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SOBRE SEU CADASTRO

Esqueci minha senha e agora?

• Não se preocupe caso tenha esquecido a senha, basta efetuar o login informando seu e-mail, na parte de baixo para preencher a senha tem u botão "Esqueceu a senha"? Clique em cima, digite seu e-mail, clique em enviar dados. Após isso chegará uma notificação no seu e-mail para você redefinir a sua senha.

Como alterar meu endereço ou informações pessoais?

• Você vai logar com seu e-mail e senha, ao lado no canto esquerdo tem a opção "minha conta" clique em “editar dados cadastrais e prontos”! Você poderá editar as novas informações que precisam ser atualizadas.